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Última modificación: 06 de febrero de 2020
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LA EMPRESA, en cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informa de que: EL SERVICIO ha sido creado y pertenece a Track the life, S.L.U., con domicilio social en 'Avda. Monelos, 77-79 8ºIzda. 15009, A Coruña', teléfono +34 622 775 510 y correo electrónico de contacto [email protected]. LA EMPRESA se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña el 1 de marzo de 2018, en el Tomo 3.641 del Archivo, Sección General, folio 170, hoja número C-56.613, inscripción 1ª, e identificada fiscalmente por el Ministerio de Economía y Hacienda de España con el número de CIF: B-70.547.955.
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LA EMPRESA se reserva el derecho de retirar todos aquellos datos y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
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EL USUARIO podrá inscribirse a los eventos deportivos gestionados por EL SERVICIO mediante la compra de un derecho de participación o inscripción en el evento y convirtiéndose de esa forma en EL COMPRADOR. La información relativa al evento, el número de plazas y los métodos de pago disponibles, así como el precio de las inscripciones serán fijados por el propio ORGANIZADOR y será su obligación revisar dicha información.
EL COMPRADOR autoriza a EL SERVICIO a adeudar, mediante el sistema de pago utilizado para el proceso de compra, el importe total del precio estipulado por EL ORGANIZADOR. Cuando EL COMPRADOR realice el pago con tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal, EL SERVICIO enviará un correo electrónico de confirmación a EL COMPRADOR, conteniendo los datos de la transacción efectuada y que servirá de prueba de la transacción. Una vez realizado el pago, EL COMPRADOR no podrá desistir o revocar el mismo.
A partir de este momento, las relaciones contractuales referentes al evento deportivo se establecerán entre EL COMPRADOR y EL ORGANIZADOR. LA EMPRESA y EL SERVICIO simplemente actúan en nombre de EL ORGANIZADOR y por lo tanto no se responsabiliza de los incumplimientos de éste en su relación con EL COMPRADOR que se inscribe en su evento. Es obligación de EL COMPRADOR informarse sobre las condiciones generales del evento y del propio ORGANIZADOR antes de realizar la inscripción en el evento.
Al realizar la inscripción en un evento en el que EL ORGANIZADOR ha contratado con LA EMPRESA el servicio de seguimiento, EL USUARIO acepta que los datos de su geoposicionamiento durante el tiempo de desarrollo de la carrera puedan ser capturados y almacenados por EL SERVICIO. EL USUARIO acepta igualmente que esta información se publique en la página de seguimiento del evento en Tracktherace.com, tanto para su visualización en tiempo real durante el trascurso del evento como para su reproducción a posteriori (incluidos dorsal y su nombre y apellidos, que podrían ser omitidos bajo petición del usuario). Para proporcionar su información de geoposicionamiento EL USUARIO portará voluntariamente alguno de los dispositivos habilitados para tal función y que LA EMPRESA y LA ORGANIZACIÓN acuerden como válidos para la prueba, como podrían ser: (i) un teléfono móvil con la aplicación de Tracktherace instalada en el mismo; (ii) un tracker GPS que envíe las posiciones en directo a través de la red GPRS o de Satélites de transmisión de datos; (iii) un logger GPS que almacene las posiciones de EL USUARIO y cuya información se suba con posterioridad, una vez acabado el evento, a EL SERVICIO.
Un USUARIO podrá contratar con LA EMPRESA la gestión de un evento deportivo mediante EL SERVICIO, convirtiéndose de esta forma en ORGANIZADOR. EL SERVICIO podrá proporcionar a EL ORGANIZADOR (según el acuerdo al que se llegue en la contratación) además de la promoción del evento en EL SERVICIO, las funcionalidades necesarias para gestionar las inscripciones y los pagos de los usuarios COMPRADORES de las mismas, así como el seguimiento en tiempo real de la competición.
EL ORGANIZADOR debe ceder los derechos patrimoniales de explotación de los contenidos (datos, imágenes, vídeos y demás contenidos, según proceda) facilitados a LA EMPRESA y EL SERVICIO sobre el evento deportivo que se desee promocionar a través de EL SERVICIO. Esta cesión se realiza para todo el mundo, con posibilidad de cesión a terceros y sin límite temporal, con la condición de que EL SERVICIO haga un uso de ella leal y no excesivo enmarcado únicamente en acciones comerciales vinculadas a EL ORGANIZADOR, a EL SERVICIO o a LA EMPRESA o en acciones no comerciales.
En los casos en los que EL SERVICIO proporcione el sistema de gestión de inscripciones, EL ORGANIZADOR autoriza a LA EMPRESA a gestionar los pagos de las mismas a través de EL SERVICIO. Será EL ORGANIZADOR quien determine los precios de las inscripciones, que EL SERVICIO cobrará tal cual a los COMPRADORES, independientemente de los precios y/o comisiones de los servicios que se acuerden entre LA EMPRESA y EL ORGANIZADOR. En el caso que el pago de una inscripción deba ser reembolsado, LA EMPRESA le cobrará igualmente al ORGANIZADOR las comisiones acordadas según el tipo de pago (incluso en el caso de cancelación del evento).
EL ORGANIZADOR puede elegir los métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito, PayPal o transferencia) que se ofrece a EL COMPRADOR. EL ORGANIZADOR declara saber que los pagos con tarjeta de débito o de crédito corren el riesgo de ser cancelados por EL COMPRADOR o de no realizarse por falta de fondos, y por ello corre con toda la responsabilidad y riesgo él solo. Si alguna transacción tiene que ser devuelta por motivos de cancelación o por falta de fondos, EL ORGANIZADOR deberá cargar con todos los costes: precio de la inscripción, comisión del servicio y otros costes financieros que puedan surgir.
En el supuesto caso de que los pagos de las inscripciones estén sometidos a gravámenes o impuestos, será responsabilidad de EL ORGANIZADOR determinar su tipo y cuantía e incluirlas en el precio final cobrado a EL COMPRADOR.
LA EMPRESA se responsabiliza del pago a EL ORGANIZADOR de las inscripciones vendidas, en el tiempo y modo que se acuerden. Del importe total recabado a través del pago de inscripciones, LA EMPRESA puede deducir en el pago a EL ORGANIZADOR el importe que se le factura por los servicios acordados y prestados.
En caso de que un evento se cancele o modifique y EL COMPRADOR reclame la devolución de su pago, EL SERVICIO bajo petición expresa de EL ORGANIZADOR, realizará el reembolso desde su cuenta y en nombre de EL ORGANIZADOR. EL SERVICIO realiza este trámite en nombre y por orden de EL ORGANIZADOR, por tanto éste exime a EL SERVICIO y LA EMPRESA de toda responsabilidad al respecto. Además, EL ORGANIZADOR deberá comunicar con la mayor brevedad la cancelación del evento deportivo a los asistentes. En cualquier caso, los costes financieros derivados de estas operaciones correrán a cargo de EL ORGANIZADOR. Si el pago a EL ORGANIZADOR se hubiera realizado de forma anticipada, la responsabilidad de realizar el pago de las devoluciones correrá a cargo de EL ORGANIZADOR exclusivamente.
El usuario que disponga de un dispositivo GPS Tracktherace en modalidad de alquiler, en adelante EL ARRENDATARIO, y acuerde con LA EMPRESA, en adelante EL ARRENDADOR, la realización del adeudo por el servicio de alquiler mensual directamente en su cuenta, este será consolidado entre los días 1 y 5 del mes a facturar.
En caso de que el ARRENDATARIO realice la devolución de un adeudo correspondiente a un servicio debidamente prestado en las condiciones pactadas con el ARRENDADOR, ocasionará al ARRENDATARIO un cargo por importe de quince (15) Euros en concepto de los gastos de devolución.
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Nosotros entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal es extremadamente importante. Por eso, esta política establece lo que hacemos con su información y lo que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información personal que tengamos sobre usted.
¿Qué es el nuevo Reglamento de Protección de Datos?
Es una nueva normativa europea. Este Reglamento unifica criterios de confidencialidad y tratamientos de los datos personales a nivel comunitario y adapta su gestión a los nuevos entornos digitales, como internet y aplicaciones para móviles. De esta manera, usted tendrá más control sobre sus datos.
¿Cuándo será aplicable la nueva normativa?
La Unión Europea aprobó el Reglamento en 2016. Los Estados miembros la deben aplicar a partir del 25 de mayo del 2018.
¿Qué cambios va a suponer para usted?
La normativa europea añade nuevos derechos a los recogidos en la actual normativa española. Por este motivo, debemos actualizar información a su disposición sobre las medidas de protección de datos nuestra empresa. También solicitaremos su autorización para poder tratar sus datos en algunos casos nuevos. De este modo, podremos ofrecerle un servicio más adaptado a sus necesidades.
¿Qué medidas hemos tomado para asegurar la confidencialidad, integridad y seguridad de sus datos?
BASES JURIDICAS PARA LA RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACION
Si usted es un individuo en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base jurídica para la recolección y el uso de información depende de la información personal en cuestión y del contexto en el que la recopilamos. La mayoría de nuestras actividades de recopilación y procesamiento de información generalmente se basan en: 1) una necesidad contractual; 2) uno o varios intereses legítimos de LA EMPRESA o un tercero que no se anulen por sus intereses de protección de datos o 3) su consentimiento. A veces, tendremos la obligación legal de recopilar su información o necesitaremos su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
TRATAMIENTOS
Le explicaremos, a continuación, cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. La presente Política de privacidad es aplicable a la información de carácter personal recogida a través de nuestro sitio web. Es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado.
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Asimismo, le comunicamos que todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente. Esta información será tratada con estricta confidencialidad y con la única finalidad de realizar la gestión de solicitudes de información o presupuestos. Usted queda informado y presta su pleno consentimiento expreso para utilizar sus datos para las actividades relacionadas al objeto social de la entidad.
¿Cómo utilizamos tus datos?
Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera: la información que usted nos proporciones nos podrá ayudar en la toma de decisiones, a responder solicitudes, mejorar los servicios, detectar nuevas necesidades, generar promociones, entender sus expectativas y proporcionarle un mejor servicio. También podremos utilizar sus datos para las siguientes gestiones.
Razón específica: Si proporciona sus datos personales para un fin en concreto, los utilizaremos para lo relacionado con el fin para el cual se proporcionaron. Por ejemplo, si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, utilizaremos los datos personales que nos facilite para responder a su pregunta o solucionar el problema, y responderemos a la dirección de correo electrónico desde la que se envió el mensaje.
Fines internos. Podemos usar sus datos personales para fines internos como, por ejemplo, para basarnos en ellos con el fin de mejorar el contenido y la funcionalidad de los servicios, comprender mejor la necesidad de nuestros clientes, mejorar los servicios, proteger, identificar o abordar actividades fraudulentas, reforzar nuestros términos de servicio, gestionar su cuenta y proporcionarle servicio de atención al cliente y, de manera general, gestionar los servicios y nuestra actividad comercial, entre otros.
Comunicaciones comerciales. Siempre que contemos con su consentimiento expreso (que se obtendrá mediante una casilla exclusiva presente en nuestros formularios), podremos usar sus datos personales para ponernos en contacto con usted en el futuro para la realización de acciones comerciales que puedan ser de su interés, siempre relacionadas con los productos y/o servicios que ofrece la empresa. En cualquier caso, usted siempre tendrá disponible la opción "dejar de recibir" estos mensajes electrónicos en la parte inferior de dichos mensajes o notificarlo a nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Sin embargo, usted podrá seguir recibiendo avisos y correos electrónicos siempre que sean necesarios y esenciales para el mantenimiento de nuestras transacciones contractuales.
A continuación, explicamos de forma más detallada qué tipos de datos se recogen y se tratan y cuáles son sus finalidades:
| CATEGORíA | FINALIDAD |
|---|---|
| Usuario visitante | Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios |
| Usuario que nos contacta | Atender y contestar las comunicaciones o solicitudes recibidas a través del correo electrónico o del formulario de contacto |
| Usuario Registrado | Tramitación y registro de los usuarios en nuestra web para permitir el acceso y la autogestión de la cuenta de usuario por el propio usuario |
| Cliente Ecommerce | Tramitar, gestionar, enviar, facturar y cobrar la venta de aquellos productos o servicios que han sido adquiridos por el cliente; gestionar las comunicaciones comerciales de la lista de difusión de forma regular sobre noticias, publicaciones, ofertas, promociones, eventos y otras informaciones |
| Usuario de la lista de difusión | Gestión de las comunicaciones comerciales de la lista de difusión con la finalidad de realizar comunicaciones de forma regular sobre noticias, publicaciones, eventos y otra información relacionada con nuestras actividades |
Las bases legales se enlazan con las finalidades del punto anterior
| CATEGORíA | FINALIDAD |
|---|---|
| Usuario visitante | El consentimiento prestado al aceptar las cookies o al seguir navegando en nuestra |
| Usuario que nos contacta | Nuestro interés legítimo en atender las consultas y solicitudes del interesado, justificado por el interés mostrado en contactar y recibir información a una mínima intromisión en su privacidad y la utilización de datos limitados y facilitados por el propio usuario |
| Usuario Registrado | Consentimiento que se le solicita cuando se registra como usuario en nuestra página web. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios. En caso de no facilitar los datos necesarios no será posible tramitar el alta de usuario |
| Cliente Ecommerce | Ejecución de un contrato de venta según los términos y condiciones que constan en nuestras condiciones generales de venta en nuestra página web. En caso de no facilitar los datos necesarios no será posible realizar la contratación; consentimiento que se le solicita cuando se suscribe a a la lista de difusión. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios |
| Usuario de la lista de difusión | Consentimiento que se le solicita cuando se suscribe a a la lista de difusión. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios |
Datos facilitados voluntariamente por el interesado
| CATEGORíA | DATOS |
|---|---|
| Usuario visitante | IP, datos de navegación |
| Usuario que nos contacta | Datos facilitados por el interesado |
| Usuario Registrado | Nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identidad, fecha nacimiento, teléfono, género, nacionalidad e idioma |
| Cliente Ecommerce | Mismos datos que los usuarios registrados y aquellos específicos solicitados por el organizador del evento al que se inscribe |
| Usuario de la lista de difusión | Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico |
¿Como almacenamos sus datos?
Podemos almacenar sus datos o transferirlos a un tercero que los almacenará de conformidad con esta Política de privacidad. Adoptamos las medidas que consideramos razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, uso no autorizado, acceso no autorizado, divulgación involuntaria, modificación y destrucción. Sin embargo, no existen redes, servidores, bases de datos ni transmisiones por Internet o correo electrónico completamente seguras o exentas de errores. En el caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos que se encuentran bajo nuestra custodia, tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar sus consecuencias y notificaremos este hecho a la Autoridad de Control, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
CONSENTIMIENTOS
El consentimiento del interesado, atendiendo a lo que enuncia la normativa de protección de datos, se trata de una comunicación libre por parte del interesado por la cual acepta que se traten sus datos, para una finalidad concreta, bajo unas determinadas condiciones, de las cuales tiene que estar previamente informado.
¿Puede modificar sus consentimientos cuando quiera?
Por supuesto que sí. La información de los tratamientos que ha consentido estará siempre accesible. Podrá modificarla siempre que quiera a través de nuestro correo electrónico. Así mismo, puede darse de baja de nuestra BBDD en el momento que lo desee, enviándonos un mail a: [email protected]
REDES SOCIALES
Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles de nuestra empresa en ellas.
La EMPRESA informa de que a través de sus redes sociales se publicarán eventos, concursos, actos, programas o cualquier otro tipo de información publicitaria sobre las actividades que desarrolla, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse nuestro “amigo” o “seguidor” en la red social que corresponda.
Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que nosotros tengamos en distintas redes sociales y para dejar de recibir esta información en sus perfiles de las redes sociales, deberá dejar de seguir a la EMPRESA en las mismas.
Sin embargo, debe tener en cuenta que para darse de alta en una red social, un usuario tiene que aceptar la relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y estar conforme a sus políticas de Privacidad, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.
IMÁGENES PRESENTES EN EL SITIO WEB
La empresa, a través del sitio web, ofrece información sobre numerosos eventos, actividades, etc., que suponen la participación de la ciudadanía. En algunas ocasiones, la información facilitada se acompaña de fotografías o vídeos en los que pueden visualizarse imágenes de personas identificadas o identificables que, formando parte de la divulgación de la noticia o evento, no se difunden de manera intencionada. En caso de que el usuario se reconozca en alguna de estas fotografías y no desee aparecer en las mismas, rogamos nos lo comunique a través de la dirección de correo [email protected] adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad, y referenciando el apartado del sitio web en el que se encuentra la imagen o vídeo en el que aparece. En el caso de menores de 16 años, la solicitud debe realizarla padre, madre o tutor legal del menor.
Reclamación ante la Autoridad de Control
Si usted considera que hay un problema con la forma en la que estamos manejando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España. (www.agpd.es)
CESIÓN DE DATOS
Le informamos que sus datos serán cedidos a EL ORGANIZADOR en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación existente entre EL USUARIO y las entidades organizadoras de las competiciones para las cuales usted se inscriba o para las que solicite información, o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes:
Usted podrá en cualquier momento oponerse a dicha cesión enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el encabezamiento de estos Términos de Uso.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Nosotros no realizamos ninguna transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional.
Los datos personales recogidos en esta página web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que nosotros somos los titulares. LA EMPRESA conservará sus datos personales el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida u obligación legal y podrá utilizarlos posteriormente para la realización de acciones comerciales que le puedan ser de su interés, siempre relacionadas con los productos y/o servicios que ofrece LA EMPRESA. En caso de no querer recibir este tipo de acciones comerciales deberá notificarlo a LA EMPRESA enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Datos de los postulantes a prácticas o a puestos de empleo: los currículos recibidos a través de nuestra página web serán incluidos en nuestra base de datos y serán evaluados con la máxima confidencialidad y rigor cuando surja una oportunidad de trabajo que corresponda con su puesto. Asimismo le informamos que sus datos no serán cedidos en ninguna hipótesis y podrán ser destruidos transcurrido el plazo de 1 año desde la fecha de su recepción.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, de forma total o parcial, de los contenidos de este sitio web, sin autorización expresa del titular. El titular se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del titular.
LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a EL SERVICIO sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquel USUARIO que incumpla los presentes Términos de Uso.
LA EMPRESA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de EL SERVICIO ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
LA EMPRESA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
La relación entre LA EMPRESA y EL USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de A Coruña (España).
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